Häufige Fragen
Fragen sind herzlich willkommen.
Hier finden Sie erste Antworten. Die Angaben sind allgemein und unverbindlich – Ihre persönliche Situation besprechen wir gerne direkt mit Ihnen.
01Wer kann die Unterstützung der Spitex Wildbach in Anspruch nehmen?
Wir unterstützen Menschen jeden Alters, die zuhause Pflege, Betreuung oder Hilfe im Haushalt benötigen – zum Beispiel im Alter, nach einem Spitalaufenthalt oder bei einer Erkrankung. Ob unser Angebot zu Ihrer Situation passt, klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch.
02Wie läuft die kostenlose Erstberatung ab?
Sie nehmen telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf. Wir hören zu, beantworten Ihre Fragen und besprechen, welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Die Erstberatung für Angehörigenpflege ist kostenlos und unverbindlich.
03Was geschieht bei der Bedarfsabklärung?
Eine Fachperson besucht Sie zuhause und beurteilt Ihren Gesundheits- und Pflegebedarf, Ihre Wohnsituation und Ihre persönlichen Bedürfnisse. Daraus entsteht ein individueller Pflegeplan, der sich bei Bedarf anpassen lässt.
04Brauche ich für medizinische Pflege eine ärztliche Verordnung?
Die Behandlungspflege – etwa Medikamentenmanagement, Injektionen oder Wundversorgung – erfolgt nach ärztlicher Verordnung. Wir stimmen uns dafür eng mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt ab. Bei Fragen zur Verordnung helfen wir Ihnen gerne weiter.
05Können Angehörige einbezogen werden?
Ja, sehr gerne – sofern Sie das wünschen. Angehörige können bei der Bedarfsabklärung und in der weiteren Begleitung einbezogen werden. Wir unterstützen Angehörige zudem mit Entlastung und Beratung.
06Bieten Sie auch Hilfe im Haushalt an?
Ja. Unsere Hauswirtschaft umfasst Reinigung, Wäschepflege, Einkäufe, leichte Haushaltstätigkeiten und die Zubereitung von Mahlzeiten – individuell, diskret und respektvoll.
07Was kostet die Unterstützung?
Die Kosten sind individuell und hängen von den benötigten Leistungen ab. Ob und in welchem Umfang Kosten übernommen werden, hängt unter anderem von der Art der Leistung, einer allfälligen ärztlichen Verordnung und Ihrer Krankenversicherung ab. Wir besprechen dies offen und transparent mit Ihnen, bevor Leistungen beginnen.
08In welcher Region sind Sie tätig?
Unser Sitz ist in Hombrechtikon. Ob wir in Ihrem Wohnort im Einsatz sein können, klären wir gerne auf Anfrage.
Kostenlose Erstberatung
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, was Ihnen guttut.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen – unverbindlich.
