Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

Spitex Wildbach GmbH
Eichtalstrasse 56
8634 Hombrechtikon, Schweiz
Telefon: +41 44 552 63 15
E-Mail: info@spitex-wildbach.ch

Für Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse oder E-Mail.

2. Grundsätze

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns – gerade als Anbieterin von Pflege und Betreuung – ein besonderes Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben, verhältnismässig und nur für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Nutzung dieser Website. Die Bearbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen einer Pflege- oder Betreuungsbeziehung (z. B. Pflegedokumentation) erfolgt getrennt davon unter Wahrung des Berufsgeheimnisses; darüber informieren wir Sie im Rahmen des Pflegevertrags.

3. Welche Daten wir bearbeiten

a) Beim Besuch der Website (Server-Logdaten)

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten dienen der Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

b) Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, bearbeiten wir folgende Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), gewähltes Anliegen und Ihre Nachricht sowie den Zeitpunkt der Übermittlung. Die Angaben werden in einer geschützten Datenbank gespeichert, auf die nur berechtigte Mitarbeitende der Spitex Wildbach GmbH über einen passwortgeschützten Zugang Zugriff haben. Wir verwenden die Daten ausschliesslich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine sensiblen medizinischen Daten. Solche Informationen besprechen wir gerne persönlich oder telefonisch.

c) Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

4. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir bearbeiten Personendaten zur Beantwortung von Anfragen, zur Vorbereitung einer allfälligen Pflege- oder Betreuungsleistung, zum Betrieb und zur Sicherheit der Website sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung (z. B. beim Absenden des Kontaktformulars), auf die Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrags sowie auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt.

Sofern im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung gestützt auf Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag/vorvertragliche Massnahmen) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

5. Cookies und lokale Speicher

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicher (Local Storage), zum Beispiel um Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis zu speichern und um angemeldete Mitarbeitende im geschützten Verwaltungsbereich eingeloggt zu halten. Es werden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies eingesetzt und keine Nutzerprofile erstellt. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendete Schriftart wird direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) statt.

7. Externe Links und Kartendienste

Der Link «Route planen in Google Maps» öffnet den Kartendienst von Google in einem neuen Fenster. Erst durch das Anklicken werden Daten an Google übermittelt; es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google. Auf unserer Website selbst ist keine Karte eingebettet.

8. Auftragsbearbeiter und Bekanntgabe ins Ausland

Für den Betrieb dieser Website ziehen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister bei, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten (Hosting, Auslieferung der Website und Datenbankbetrieb). Diese Dienstleister dürfen die Daten nur gemäss unseren Weisungen bearbeiten.

Dabei können Personendaten auch in Staaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, insbesondere in Staaten der EU/des EWR und in den USA. Erfolgt eine Bekanntgabe in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir den Schutz durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir verkaufen keine Personendaten.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen über das Kontaktformular werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein daraus entstandenes Vertragsverhältnis entgegenstehen. Die Löschung erfolgt derzeit manuell; eine automatische Löschfrist ist nicht eingerichtet. Server-Logdaten werden vom Hosting-Anbieter gemäss dessen eigenen Fristen verwaltet.

10. Datensicherheit

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS). Der Zugriff auf gespeicherte Anfragen ist auf berechtigte Personen beschränkt und durch persönliche Zugangsdaten geschützt. Trotz aller Massnahmen kann bei der Übertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden; bei unverschlüsselten E-Mails besteht insbesondere ein erhöhtes Risiko.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten (Art. 25 DSG)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 DSG)
• Recht auf Löschung bzw. Vernichtung oder Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten (Art. 28 DSG)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
• Recht, der Bearbeitung zu widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@spitex-wildbach.ch oder per Post an die oben genannte Adresse. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

12. Keine automatisierten Einzelentscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für Sie mit einer Rechtsfolge verbunden sind oder Sie erheblich beeinträchtigen. Es findet kein Profiling statt.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.